Question 1

1. ¿A qué hora debo llegar a mi clase?

Accepted Answer

Debes presentarte 5 minutos antes de la hora de inicio para garantizar una entrada ordenada y segura.

Question 2

2. ¿Existe tolerancia para ingresar después de la hora marcada?

Accepted Answer

Sí. Se permite una tolerancia máxima de 10 minutos. Después de ese tiempo no se permitirá el acceso.

Question 3

3. ¿Con cuánta anticipación debo cancelar o cambiar una clase?

Accepted Answer

Cualquier cancelación o modificación debe realizarse con al menos 8 horas de anticipación.
Nota importante:
 Si no respetas la tolerancia de llegada o el tiempo mínimo de cancelación, la clase se considerará como perdida, sin derecho a reembolso ni reposición.

Question 4

4. ¿Puedo transferir mi clase a otra persona?

Accepted Answer

No. Todas las clases son únicas e intransferibles.

Question 5

5. ¿Puedo usar mi celular durante la sesión?

Accepted Answer

Por respeto a la clase y a los demás participantes, deberás mantener tu celular en silencio en todo momento.

Question 6

6. ¿Está permitido grabar durante la clase?

Accepted Answer

No se permite grabar la clase completa. Solo se autorizan fotos o videos breves, y únicamente con permiso del instructor.

Question 7

7. ¿Debo usar calcetas antideslizantes?

Accepted Answer

Sí. Por tu seguridad, el uso de calcetas antideslizantes es obligatorio.
 Si no cuentas con ellas, puedes adquirirlas en el Estudio.

Question 8

8. ¿Tengo que limpiar mi reformer o mat al finalizar?

Accepted Answer

Sí. Al terminar tu clase deberás limpiar tu reformer o mat siguiendo las indicaciones del instructor o del studio.

Question 9

9. ¿El studio se hace responsable de objetos olvidados o perdidos?

Accepted Answer

No. El Estudio no se hace responsable por pertenencias extraviadas u olvidadas.

Question 10

10. ¿Puedo ingresar con niños?

Accepted Answer

Por seguridad, no se permite el acceso con niños dentro del Estudio.

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